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400电话办理流程详解
时间:2021-12-07 11:20:22  编辑:大府信息  来源:大府信息400电话办理中心提供

  对于400电话基本上企业企业都比较熟悉,现在办理400电话关于4008号码也是非常之多,对于4008电话办理具体流程是怎么一回事呢?

  什么是4008号段,它是中国电信企业推出的一项主被叫分摊付费业务,是为被叫客户提供一个全国范围内的唯一号码,并把对该号码的呼叫接至被叫客户事先规定目的地的骨干智能网业务。

  对需要4008电话业务的呼叫中心客户,电信企业为其分配一个“4008xxxxxx”作为该客户在全国的统一接入码;在全国任何范围内,主叫用户只需拨打该“4008xxxxxx”号码,无须加拨区号,便可按照企业业务用户预先设定的方案,将呼叫直接接续到客户所指定的电话号码或呼叫中心。

  办理流程

  1. 用户在选择号码并选择套餐档位后,需要签署电信业务服务协议;若不同意该协议将无法进行后面的办理流程;

  2. 当用户同意电信业务服务协议后,需要继续填写客户信息、账务信息以及进行业务功能选择;

  3. 在填写客户信息的时候,除了要填写客户企业的基本信息外还需要提交企业营业执照复印件。

  营业执照需满足如下要求:

  ① 营业执照复印件加盖公章,并清晰显示工商年检信息;

  ② 营业执照复印件上需手签“申请中国电信400号码用”字样,若不符合要求中国电信北京企业将有权不予办理;

  ③ 营业执照年检信息要求:6月30日(含)前要求有上一年年检通过信息,6月30日(不含)之后需要当年年检通过信息。

  4. 账务信息请按照格式要求进行填写,以便顺利进行下一步;

  5. 业务功能包含两个可选功能:遇忙/无应答转移,呼叫分配。两个功能互斥,只能二选其一;

  6. 接入号码填写格式为:区号-号码,其中号码必须为固定电话;

  7. 在确认订单填写页,需要填写发票接收人,e-mail地址,接收人地址,座机,手机,证件类型和号码。


常见问题
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