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400电话办理的特点有哪些
时间:2021-10-18 20:59:58  编辑:大府信息  来源:大府信息400电话办理中心提供

  目前多个行业的服务电话都使用400电话,这些行业在售前售后的服务咨询是很复杂的,每天不知道会接到多少反馈和咨询的电话,所以电话费也是不小数目的,而有了400电话,费用自然就降低了,而且客户也几乎没有费用,他们对企业的形象也会有更好的印象。400电话主要体现的就是企业的优质服务,也是企业实力和信誉的主要表现。

  400电话的特点就是可以全国唯一号码,一个企业的咨询电话会有很多部,每个一个电话号码也是不方便的,可以用一个十位数的400号码,与所有的这些部电话进行捆绑,这样在对外宣传的时候,就可以只宣传一个号码就行了,让消费者简单易记。客户在拨打400电话号码的时候,主机就会把信息反馈到指定的电话上,本部电话的客户人员及时接听,客户很容易就会记住号码,同时也记住了企业。

  又有人问了,如果企业出现更换原有电话的情况,业务会不会受到影响呢?这个其实不用担心,400号码都想得非常周全,只需要将400号码所捆绑的电话更换就可以了,丝毫不会影响到业务的流失,这也是400号码的一大优势。目前来说,400电话已经成了企业的必备设备,很多铁客户都是根据400电话来评判该企业是否有信誉,是否可以得到信任,所以400号码对企业很是重要。目前市面上开通这项业务的有各大行业,比如政府企事业单位,可以方便接听群众们的电话;金融和保险行业、社会服务及保障业、还有很多的跨国企业等等,几乎所有的上市企业都有自己的400号码。

  400电话的功能有很多,比普通电话精彩多了,有好听的彩铃,可以根据自己企业的要求来编辑彩铃,有声彩铃已经完全代替了单纯的音乐彩铃,只需要把文字提供给400电话方面,他们会有专业的播单员专门为您的企业录制。可以把通话录下音来,在一些监督客服部门,电话录音也是很正常的,400电话的录音功能也是很完善的,更能提升企业的管理。还有语音信箱,现在的服务行业拼得就是服务态度,企业咨询电话繁忙,不能及时的接听也是很常见的,所以在客户拨打电话的时候,可以提示客户因为下班或者繁忙阶段,可以留言,客服也会在第一时间联系客户。


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