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开通400电话前,你必须要知道的!
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企业想要开通400电话很简单,只要具备开通资质,一个工作日便能搞定。想要让400电话发挥出巨大的作用,就不简单了!如何让400电话为企业客户提供优质的话务服务,让400电话实现企业想要达成的目标?这需要在开通400电话前想清楚:开通400电话到底为了什么?

1、为企业节约成本?

如果为了节约企业成本而开通400电话,那就做对了。因为开通400电话,能为企业节约大量的运营、营销、员工离职和企业搬迁成本。

(1)节约运营成本

一个企业由很多部门组成,比如产品、销售、市场、品牌、售后等。如果每一个部门都开通自己单独的电话号码,必然每月需支付一笔不菲的月租费用。

400电话的开通,意味着企业每月仅需承担一个电话号码的费用。大大降低企业的运营成本。

(2)节约营销成本

400电话是以400开头的10位数电话号码,简单又好记。当企业开展业务,做品牌和活动营销时,一个简单好记的企业官方热线电话,能快速、牢固地被客户记忆。

而这一个给客户留下深刻印象的400电话,自然为活动的成功推进减少不少阻力,增加活动的转化率。无形之中,400电话为企业节约了大量营销成本。

(3)节约离职和搬迁成本

节约员工的离职成本:对于开通400电话的企业来讲,仅需更换一个绑定的分机号。而对于没有开通400电话的企业来讲,可能意味着会随着员工的离职而丢失部分客户。

2、想低成本拥有一个话务服务系统?

开通400电话也是非常对的选择!

开通400电话的费用对于企业来讲如九牛一毛。但就这“九牛一毛”却能让企业永久得益。

利用400电话,企业可以轻松搭建一个成熟的小型呼叫中心系统。企业无需购买太多设备,就能达到专业呼叫中心系统的效果。

一次开通,长久获益,这笔买卖对企业而言太划算。

3想为客户提供高效又专业的服务?

那企业不仅仅需要开通400电话,还需要了解和使用400电话相关的功能!

(1)如何保证客户来电不占线?

客户来电,最担心的就是占线。400电话,专业解决客户来电占线问题!只要拥有400电话马上接听、分机绑定、中继功能等功能,企业无需担心客户来电占线问题。

(2)想给客户提供优质的话务服务!

400电话有很多强大的功能,满足你的小愿望!

应对企业不同发展阶段的不同使用需求,可以匹配400电话不同的增值功能,从企业初创到扩大发展、稳健经营,46项增值功能多方位支撑。

例如IVR语音导航、彩铃、短信通知、语音信箱、工号播报、来电分析、通话记录、通话录音、客户满意度评价、防伪查询……拥有这些功能,企业便能轻松满足不同阶段、不同客户的来电需求,整体提升客户满意度!

所以,在400电话前,你想清楚通过400电话需要实现什么目的了吗?不管企业有什么话务需求,400电话统统满足!这么优秀的400电话,赶紧来开通吧!



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