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为什么很多正规企业都会有400电话?
时间:2021-09-19 00:54:18  编辑:  来源:

为什么很多正规企业都会有400电话就拿大家熟知的电视台来说,电视播放的购物广告里,400电话总是被放在显眼的位置;超市购物,不少商品的产品详情中上,字号最大的400电话依然夺目;网购产品外包装上,没有意外地印着醒目的400电话……

企业为什么总爱把400电话放在客户一眼就能看见的地方?深究其原因,并非仅仅方便客户拨打那么简单。

一、400电话,提升企业品牌形象!

当企业的客户服务热线是400电话时,企业在消费者心目中的形象已经与“正规”“大品牌”“可信赖”“靠谱”联系起来。

这都得益于400电话经过多年的经营,已经在消费者心中树立起良好的品牌形象。消费者相信“物以类聚”,所以在他们心目中,选择开通400电话的企业与400电话,同样值得信赖的。

二、400电话,彰显企业服务意识!

在产品上标注400电话,是企业服务意识的体现!一个400电话,就能让消费者意识到,购买这个产品,不仅仅是购买了产品本身,还是购买了产品背后一系列优质的服务。

在消费者心中,开通400电话的企业,其服务也不会差。无论是售前咨询、售后服务,消费者都能享受到企业提供的优质话务服务!自然购买时更放心。

一个400电话,无形中提升企业产品的竞争力和销量。

三、400电话,企业优质服务的保障!

素来享有“优质话务服务合作平台”美誉的400电话,并非徒有虚名。400电话用实力证明,群众的眼光始终是雪亮的,众多企业的这一选择是非常明智的。

1、400电话,能有效避免客户来电占线:不限转接电话数量,支200+路电话同时并发,避免漏接客户电话。

2、400电话,智能分配企业话务:支撑按话务量平均分配、按优先顺序分配、按来电区域分配、按时间段分配、按上次接听座席分配等,帮助企业合理分配员工的工作量。

3、400电话,有效避免企业的客户流失:统一对外宣传400电话,员工可通过手机或固定电话接听客户咨询。一旦出现员工离职的情况,企业仅需删除离职员工,由其他员工继续为客户提供服务。

4、400电话,为企业打造一站式服务:来电弹屏可识别客户身份信息,不用客户重复自报家门;客服、售后、技术轮流服务,问题得到一次性解决。

5、400电话,提供大数据,助力企业高效运营:基于语音大数据分析,对业务运营分析,广告效果评估和客户分析调查等,助力企业高效运营。

6、400电话,实用的增值功能多方位支撑企业需求:应对企业不同发展阶段的不同使用需求,匹配不同的增值功能,从企业初创到扩大发展、稳健经营,46项增值功能多方位支撑。

通过以上的先容,相信很多人都了解了为什么很多正规企业都会有400电话的原因所在了。这样优秀的且对企业非常利好的400电话,企业当然愿意把它放在产品包装和广告上显眼的位置。这也显得400电话非常重要。


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