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400电话办理的好处和注意事项
时间:2021-10-18 21:07:18  编辑:  来源:

400电话业务是新推出的一款主被叫分摊的通讯信息业务,目前被广泛的应用于各大企事业单位中。400电话不是真实意义上的电话,它只是一个中转号码,所有拨打400电话的来电都会转入预先绑定的座机或者手机上,400电话是虚拟的电话,所产生的话费由主叫支付市话费,被叫支付所有来电接听的费用。

1、400电话办理的好处

400电话是由10个数字组成的号码,可以分为4006、4007、4008、4009等号码段。企业办理400电话后可以直接绑定不同的手机、座机,对外部宣传就只用宣传这一个400电话,简单,好记,可以提升企业的形象,加深客户对企业的印象,使企业的宣传更加正规,提高了客户对企业的信任度。

如果后期企事业单位进行迁址或者更改注册信息等,可以选择保留400电话,只用更改预留绑定的座机和手机号即可,在一定程度上避免了客户的流失,也省去了通知老客户变更电话的烦恼。

面对人员流动大的企业,400电话办理可以避免因为企业人员的离职导致的沟通不便,也可以避免离职员工带走企业的客户,降低了企业的损失。

400电话办理采用的是主被叫分摊业务,由主叫方承担一定的费用,节省了企业的运营成本。

400电话办理的功能也有很多,如可以绑定多种号码,定制企业专属的彩铃,开通智能导航,转播语音信箱以及可以增加来电录音等功能,为企业提供最全面接听服务。

2、400电话办理的注意事项

随着通讯技术的发展,400电话的资费也在不断变化。选用好的号码和资费也就意味着月消费额也会增加。因此企业在选择400电话和资费时要根据自己的实际情况,不要盲目跟风,节约成本。企业在选择400电话时也要对比不同的收费标准和功能,有些可能收费低,但后期要开通各种功能性费用,算下来资费也不便宜,因此要从长远的角度进行考虑。

市场上有很多400电话代理商,因此也要考察代理商的资质、经营规模、经营时间的长短以及代理商的信誉、客户的反馈等方面因素,这样可以减少出现劣质代理商几率。

400电话办理时也要看所选的代理商在南、北方通信的稳定性,避免接听不畅,长时间占线的情况,也要考虑代理商的反馈服务质量以及解决故障的专业性和时效性,确保企业出现通信问题后,代理商能够在最快的时间内及时的解决问题,从而避免给企业带来损失。



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