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400电话办理如何选择好的供应商和服务商?
时间:2021-12-07 10:44:21  编辑:  来源:

400电话已经普遍使用于企业的客服和电销中,长达10位的中转号码,是由三大运营商推出的,400安装的时候,并不需要企业额外安装任何的硬件设备,但是选择的时候,一定要选择正规的供应商和服务商。

一、400电话如何选择供应商

1、企业开通400电话,可以绑定在手机上,座机上,这样就可以接听外部的来电。另外,400电话代理商针对于不同的企业准备了很多配套电话功能,很丰富,主要包括语音导航、彩铃、录音、数据统计等,让企业实现了没有任何硬件投入的情况下,搭建了一个简易的400电话呼叫中心。

2、400电话的运营商包括三种,有电信、联通、移动,这三大运营商已经不自己运营400业务了,都是外包给别的厂商,但是要求有一些有实力的厂商。

3、与代理商的合作中,电信、联通、移动这三大运营商主要负责提供号码资源及相关运营资质,下一级代理商主要负责开发400电话的平台功能以及对线路的维护。

4、代理商来办理400电话有很多优势,比如办理得更加快捷、办理的费用更低,很多代理商都会提供很多优惠活动,选择号码时也不会受地域的限制,所以,代理商的渠道选择很重要,成为目前最主流的400电话办理方式,目前国内400电话总量已经接近八成了。

二、400电话如何选择服务商

企业办理400电话的时候,选择一个好的服务商至关重要,一个好处是可以保证号码正规、线路稳定。第二个好处是可以为400电话提供保障。选择服务商的时候要注意以下几点:

1、要选择资质齐全的,包括400电话代理资质、企业经营资质。这个是第一要素,应该重点关注。

2、要求资源很丰富,企业在办理400电话的时候,一定要选择资源丰富的,这是400电话服务的核心。

3、要具有一定的硬实力,要求服务商的业务时间很长,经验很丰富,技术团队很专业,这样才能及时响应并解决客户遇到的问题、平台稳定、有良好的售后服务等。

以上就是企业选择运营商和服务商的注意事项,除此之外,选择400电话服务商时,还要参考400电话套餐资费情况,从众多的400电话服务商中,选择一家最正规的进行办理。



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